Esqueci minha senha
Você pode efetuar seu login no site da DANI CASSIANO com o seu endereço de e-mail.
Se você não se lembra da sua senha, basta clicar em ?esqueci minha senha? e inserir o e-mail no campo indicado. Você receberá o seu login e senha de acesso ao site em seu e-mail, em até 3 horas.
Se você não se lembra do e-mail cadastrado, basta entrar em contato com nossa Central de Relacionamento.
Ai é só clicar e fazer ótimas compras!
Quais formas de pagamento são aceitas para realizar minha compra?
-Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
CARTÃO DE CRÉDITO: Parcelamento em 06 sem juros em todos os cartões com parcela mínima R$8,00.
BOLETO BANCÁRIO: 5% de desconto
PIX, DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: Esse meio de pagamento tem 5% desconto.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será calculado automaticamente em seu carrinho de compras de acordo com a sua localização.
Como são realizados os envios?
Após a confirmação de pagamento, o prazo de envio são de 1 a 3 dias úteis.
Todos os envios são realizados de Araçatuba SP via CORREIOS OU JADLOG para o CEP de destino do comprador conforme escolha do mesmo no ato da compra.
Sem riscos de taxas ou impostos.
Também disponibilizamos a retirada na loja física para clientes de cidades próximas.
Rastreamento do Pedido
Acompanhar a entrega do seu pedido é muito simples, e aconselhamos que você o faça sempre!
Basta acessar nosso site, ir em Meus pedidos, escolher qual pedido quer consultar e clicar. Você verá o nome da transportadora que entregará o seu pedido.
Pedidos enviados pelos Correios, eventualmente poderão ficar disponíveis para retirada em uma agência (Correios). A retirada deverá ser realizada pelo responsável que consta na nota fiscal, apresentando documento com foto (RG ou CNH).
Os produtos são ORIGINAIS?
Sim!!
Todos os produtos do site são comprados em sites/lojas de suas respectivas marcas.
NÃO TRABALHAMOS COM RÉPLICAS OU SIMILARES.
Os produtos são a pronta entrega?
SIM!!!
Todos os produtos do site já estão disponíveis no BRASIL para envio imediato via correios ou transportadora, sendo assim, o cliente não paga NENHUMA taxa ou imposto.
É seguro comprar na Dani Cassiano?
Sim, trabalhamos com prioridade no conforto e segurança de nossos clientes.
Além disso, a loja não armazena dados bancários e todos os meios de pagamentos são criptografados gerando mais segurança nas transações.
Possuímos alto índice de satisfação de nossos clientes, consultem no INSTAGRAM @esmalteriadanicassiano a hashtag #esmalteriadanicassiano e veja os depoimentos!!
Serviços
Qual o horário de atendimento da Relacionamento com o Cliente?
Para sua comodidade, nossa Central de Relacionamento com o Cliente funciona de segunda a sexta feira das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 15h, exceto feriados.
Os e-mails são respondidos em até 72 horas úteis.
A Dani Cassiano envia e-mails promocionais?
Sim. Basta cadastrar-se e receber nossos informativos por e-mail com toda a garantia de segurança sobre o uso de seu e-mail, que será exclusivo para este fim.
Ao efetuar seu cadastro, você opta por receber e-mails com descontos exclusivos, nos melhores produtos do site, campanhas, novidades do site.
Confira sempre o prazo de validade das campanhas dos e-mails.
IMPORTANTE: As campanhas recebidas por e-mail são exclusivas e não-cumulativas.
Posso compartilhar um produto que gostei em minha rede social?
Claro que pode! Você pode compartilhar com seus amigos o link de um produto que gostou.
A Dani Cassiano faz contato ativo?
Sim, ligamos para você, se identificarmos algum imprevisto no processo do seu pedido. E também para confirmar informação na analise de dados.
Posso verificar a reputação do produto e também dar uma nota ao produto?
Sim, sua opinião é muito importante para nós. Escolha o produto que deseja, clique nele, ele aparecerá na tela toda do site. No final da página clique no botão Avalie.
Como faço para receber newsletter?
Para receber a newsletter, clique na página inicial do site, no final da página cadastre seu e-mail e nome para receber todas as informações.
Consigo fazer minhas compras pelo celular no site da Dani Cassiano?
Sim, basta acessar o site www.esmalteriadanicassiano.com.br de seu celular.
Como eu posso enviar uma sugestão ou uma crítica?
Caso queira nos enviar uma sugestão ou uma crítica, você pode entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente.
Como solicito a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica)?
Para solicitar a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal), é preciso entrar em contato com o SAC.
Boas Compras!!
